商品注文方法

商品のご注文は24時間お受け付け致しております。
(但し、サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合がございますので予めご了承ください)

ショップ営業日は平日の月～金曜日。(土・日・祝日は定休日)
注文は24時間承っております。

土・日・祝祭日での在庫確認、商品の発送、商品に関するお問い合せ等は、
翌営業日より順次対応させていただきますので、何とぞご了承ください。

※お電話でのお問い合わせ受付時間は、営業日の11時～18時までとなっております。
時間帯によってはお問い合わせメールのご返答が翌営業日になる場合もございます。

お支払いについて

お支払方法は以下よりお選びいただけます。

●クレジットカード
ご利用いただけるカードは以下の通りです。
VISA、MasterCard、Diners Club International、JCB、American Express

ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。
一括払い・リボルビング払い・分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)
(クレジット会社やご契約内容によってご利用いただけない場合もございます。)

<注意事項>
・カード承認取得時に何らかのエラーが出た際は、ご連絡させて頂きます。
クレジットカード承認エラーについてのお問い合わせには、
当ショップは一切お答えできませんので、ご契約カード会社に直接お問合せください。

・ クレジット会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって
拒絶された場合、商品のご注文はキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

・お客様と各カード会社との間で定められている利用限度額内でのみご利用できます。
ご利用のクレジット会社ご契約内容をよくご確認の上、ご注文ください。

・ご本人様確認が取れません場合はキャンセルさせて頂く場合がございます。

・弊社よりのご連絡後、ご返信をいただけず1週間経過致しました場合、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きます。

●銀行振込
弊社指定口座へのお振込みとなります。
お振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
※お振込み手数料につきましてはお持ちの口座の金融機関にお問い合わせください。

【過剰入金について】
お客様の間違いによる過剰入金のご返金は、
振込手数料を引いてのご返金とさせていただきますのでご留意くださいますようお願い申し上げます。
※過剰入金額が振込手数料より少ない場合は返金いたしませんのでご了承ください。
ご入金の際は十分ご確認くださいますようお願いいたします。
過剰入金額のご返金はお客様ご指定の口座にお振込させて頂きます。(現金書留不可)
振込手数料はお客様ご指定の金融機関によって異なります。

●代金引換
ヤマト運輸の代金引換サービスとなります。
ヤマト運輸のドライバーに代金をお支払いください。
代金引換手数料は商品代金、配送料とは別にご負担いただきます。

代金引換手数料
代引金額 　　　　代引手数料（税込）
1万円以下 　　　　　 　330円
3万円以下 　　　　　 　440円
10万円以下　　　　　　660円
30万円以下 　　　　 　1,100円

●クロネコ代金後払い
クロネコ代金後払いは、手数料300円(税別)で、全国の主要なコンビニ・郵便局にて商品代金を後払いできるサービスです。
ご利用上限額は55,000円(税込)までとなります。

商品のお受け取り後、お客様のご住所宛にヤマトクレジットファイナンス株式会社より請求書を別送いたします。
請求書発行日からお支払い期限日までにコンビニエンスストア・郵便局・auかんたん決済にてお支払いください。

<クロネコ代金後払いサービスお問い合わせ先>
ヤマト運輸株式会社 クロネコ代金後払いサービス カスタマーセンター
0570-666-775
受付時間：9:00～18:00 ※土日祝除く

※auかんたん決済は、auのスマートフォン・携帯電話をご利用の方が、代金を月々のau通信料金と合算してお支払いいただけるサービスです。
※ご利用にあたり、ヤマトクレジットファイナンス株式会社による審査がございます。
審査の結果、ご利用いただけない場合は、別の支払い方法へのご変更をお願いいたします。
※「運送会社留め」など一時滞在となるご住所の場合は、
クロネコ代金後払いはご利用出来かねますので予めご了承のほどお願いいたします。

配送・送料について

ヤマト運輸での発送となります。

配送代金は全国一律600円。（一部離島は除く）
税込5,500円以上のご注文で送料無料。

ご注文確認後、（前払いの場合はご入金確認後）早急な発送を心がけておりますが、
出荷にお時間がかかる場合は別途メールにてご連絡いたします。

※代金引換でご注文いただいたお客様で受け取り拒否や長期不在にて商品が返送されてくるケースがございます。
再送をご希望の場合、お支払方法は銀行振り込みにてお願いしております。
なお、その際に発生する代金引換手数料・往復送料分はお客様にてご負担いただく形となります。
予めご了承の程お願いいたします。
受け取り拒否や長期不在にてご注文をキャンセルいただきますと、
次回以降の代金引換でのご注文のお承りをお断りさせていただくと同時に、
代金引換手数料・返送送料分を別途お支払いいただきます。
(ポイントをお持ちの場合は、現在お持ちのポイントから引かせていただきます。)
いたずら注文防止にご理解ご協力をお願いいたします。

ヤマト運輸センター留め
ヤマト運輸センター(ヤマト運輸元払/代金引換)での発送が可能です。
ご利用希望の場合はご注文時、商品の送付先に受け取るヤマト運輸のセンター名をご記載ください。

例
ヤマト運輸○○センター留め

発送完了メールに記載したお問い合わせ番号をご確認いただき、到着いたしましたらお受け取りをお願いいたします。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満四捨五入）

返品・交換について

ご注文いただいた商品につきましては返金・キャンセルの対象外となります。
初期不良品・誤配送の場合は交換にてご対応させていただきます。

初期不良品以外での返金・キャンセルはもちろん、返品交換も一切お受けいたしかねますのでご了承下さい。

サイズ違い、印象違いなどでのご交換・キャンセルもお承りいたしかねますので、
よくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

また、次の商品は初期不良品の場合であっても交換をお承りできません。
1. お届け日から8日以上経過している商品
2 .商品タグや付属品を破棄・破損してしまった、取り外してしまった商品
3 .ご使用された商品
4 .未使用の場合でもお洗濯をされてしまっている商品
5 .当ショップ以外でご購入された商品

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※ポイントの有効期限は1年間。
※ポイントは商品配達完了時に付与されます。
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お客様専用のマイページから注文履歴やお気に入りリスト、所持ポイントなどがご確認いただけますので、ぜひご活用ください。